agoda現金回饋申請、agoda客服、agoda電話客服在PTT/mobile01評價與討論，在ptt社群跟網路上大家這樣說

最近用 Agoda 訂胡志明市的旅館,信用卡出帳有國際手續費,
所以聯繫客服辦理補償國際手續費問題.
以下是溝通流程
1. 撥打 02-87231285 聯繫客服說明狀況
2. 客服會寄 e-mail 到個人信箱, 該信件會註明須回復信用卡帳單包含
下列資訊 A.發卡銀行名稱 B.信用卡後四位卡號
C.帳單上有標明Agoda訂單費用及該筆交易被收取國外交易手續費的詳情
D.交易日期
3. 等待信用卡帳單出帳截圖或拍照回覆該信件
4. 客服來電確認國際手續費款項
5. A金卡入帳

如果有遇到相同狀況,按照流程即可得到國際手續費補償.

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推 bignoob: 直接寫信可以代替步驟1 06/02 19:26
推 bboy0223: 可以直接寫信就可以了 不過A金卡有使用期限 - - 06/02 19:30
→ wolf6766: 1.丟信-2.貼帳單，解決。 06/02 19:31
推 bignoob: [email protected] 06/02 19:34
→ poorviv: 謝謝, 又學到一招 06/02 19:49
→ adosean10: expedia 也可退 都是直接刷退現金 06/02 19:58
推 biglarge: Thx 06/02 20:01
→ ecoknow: 訂國內的也有這一筆 也可以申請嗎？ 06/02 20:18
推 imlavender: 樓上,可以。寫mail就可以,回覆速度滿快的 06/02 20:35
→ chuchukkk: hotels.com也會退，但是是退折價券，一年期限。Expedi 06/02 21:24
→ chuchukkk: a比較好，直接刷退現金。Agoda的使用期限好像更短？（ 06/02 21:24
→ chuchukkk: 之前看到是三個月，現在不知道有沒有延長） 06/02 21:24
推 rfid00: 國際手續費可以退喔？ 06/02 21:26
推 Schweetz: 退A金卡 不是直接退錢 06/02 21:27
推 chiungsuyi: 入住後才可以申請嗎？ 06/02 21:39
推 cutien: 我都直接用微信傳刷卡證明給客服 06/02 21:54
→ duke7206: Hotels.com 也可以退嗎？ 06/02 21:59
→ champion006: a金期限短不實用，不如台幣立付刷渣打 06/02 22:05
推 patrick91902: 剛剛看到趕快去Agoda 退了結果有一筆超過3個月不能 06/02 22:06
→ patrick91902: 退了 06/02 22:06
推 cutien: Hotels估計不行，我每次寫信去都石沉大海 06/02 22:07
推 cutien: AGODA申請海外刷卡手續費退A金卡，僅針對預付款即直接支 06/02 22:09
→ cutien: 付給agoda的訂單，並且訂單的支付扣款時間距今在3個月內 06/02 22:09
→ cutien: 。 06/02 22:09
推 chuchukkk: Hotels.com 可以退喔～退過好幾次了 直接從官網寫信（ 06/02 22:13
→ chuchukkk: 聯絡客服那邊）或者直接打電話也行 以前是退手續費的 06/02 22:13
→ chuchukkk: 價錢，現在都退150或300之類的折價券（手續費不到150 06/02 22:13
→ chuchukkk: 但退150這樣子） 06/02 22:13
→ chuchukkk: 不是入住後再申請喔～要付款後三個月內（印象中）申請 06/02 22:15
→ chuchukkk: ，就算還沒入住也可以申請 06/02 22:15
→ chuchukkk: 忘記是三個月內還是半年內了，但三個月內申請比較保險 06/02 22:16
→ chuchukkk: 目前覺得Expedia那種最好，直接刷退現金，不會被使用 06/02 22:18
→ chuchukkk: 期限綁住 06/02 22:18
推 tenghui: 推Agoda 不過樓主正確應該叫「海外交易手續費」 06/02 22:22
推 junstygle2: 早期可以直接退刷現金 現在只剩A金卡了 可惜 06/02 22:30
推 Go2: 渣打我個人刷海外台幣容易被判為異常交易 然後卡片就被鎖了 06/02 22:47
→ Go2: 加上那個語音客服很難找 在假日碰到會很慘 只能等平日文字 06/02 22:48
推 cutien: 可刷中信無印，刷海外沒有手續費 06/02 22:48
推 s10052123: 我不懂欸，刷國外不是本來就會有手續費嗎？為何會補償 06/02 22:51
→ s10052123: 呢？ 06/02 22:51
推 mms198316: 以前好像每次都有被收，以為是合理的收費，那不就還好 06/02 23:52
→ mms198316: 有看到這篇文章，這到底是信用卡公司超收還是Agoda的問 06/02 23:54
→ mms198316: 題呢? 06/02 23:55
推 bignoob: agoda只是好心提供回饋 06/02 23:56
→ bignoob: 手續費是銀行與國際組織收取 06/02 23:56
推 duke7206: 請問是要用台幣計價才能退，還是用外幣計價也能退呢？謝 06/03 00:19
→ sihalon: 寄信就好了..agoda最早是刷退 之前改退A金 06/03 00:55
推 Jessicash: Hotels.com 也可以退喔! 不過是退折價券的碼~ 06/03 00:55
→ Jessicash: 我20元的國際手續費,他們也給我150的折扣碼 06/03 00:56
→ Jessicash: 只要帳單來了 把消費跟手續費記錄mail給他們 就會處理 06/03 00:57
推 chuchukkk: 因為這些訂房網號稱不收訂房手續費啊～所以可以跟它要 06/03 08:05
→ chuchukkk: 。也因為他們設點在國外，所以不管訂國內還是國外的房 06/03 08:05
→ chuchukkk: 間，都會被收海外交易手續費。不管刷台幣還是外幣，只 06/03 08:05
→ chuchukkk: 要有被收就可以要（線上付的） 06/03 08:05
推 rfid00: 那Cheaptickets有退手續費嗎 06/03 08:31
推 yurina0325: 同問Booking是否也可退～ 06/03 08:35
推 monkeywife: 可是我從來沒寄信或打電話，agoda都會自己主動寄信退 06/03 08:56
→ monkeywife: 我A金耶，好奇怪 06/03 08:56
推 passenger10: 樓上那個是你入住回饋不是手續費退費 06/03 09:01
推 passenger10: 正確來說會有兩筆a金 06/03 09:03
推 imlavender: http://i.imgur.com/YaSFi4R.jpg 06/03 09:50
→ imlavender: 先發mail申請,客服會回這封信,再回傳所需資料,就可以 06/03 09:51
→ imlavender: 退A金到帳戶 06/03 09:51
推 monkeywife: 我懂了，感謝告知 06/03 10:08
推 pippen2002: oh~~?agoda不用手續費的喔? 06/03 10:10
推 PPPGGG: 寫信就好啦 06/03 10:45
推 terfd: 早就可以退 但現在是退金卡 有期限 06/03 10:45
→ a92011: 感覺應該直接退現金比較合理耶 06/03 11:31
推 iamjust: Agoda訂，現場人在國外刷，應該就不能退吧 06/03 11:45
推 FCUsquanto: 昨晚寫信hotel.com申請，今早就收到優惠券 06/03 12:08
推 gostt: 其實儘量不要用新加坡公司轉的app 06/03 13:46
→ Bratissima: 寫了幾次沒人理ㄟ 06/03 14:00
推 biglarge: email寄出兩小時就收到電話了 06/03 14:39
→ biglarge: 有效期限三個月，逼迫你再用阿狗打訂飯店 06/03 14:40
→ biglarge: 這著行銷也蠻高招的 06/03 14:40
推 up2you4: 寫信好像就可以了 06/03 23:45
推 resist: 寫信就可以退哦 回覆非常快速 06/04 02:49
推 cmw1: booking呢？ 06/05 15:44