淘寶帳戶凍結、淘寶帳號被鎖、淘寶號被凍結在PTT/mobile01評價與討論，在ptt社群跟網路上大家這樣說

請問大家最近有遇到淘寶帳號被凍結的問題嗎？

這幾天我新創的帳號，還沒登入成功就直接被凍結了，聯繫客服也只能叫你再重辦一個，
來來回回已經辦了5個帳號了，都是還沒登入成功就被凍結....

完全無法得知是什麼原因造成的，網域問題？同一電話綁太多帳號？最近太頻繁辦帳號？

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→ KENGOD0204: 你怎知道凍結，有畫面？ 220.137.0.154 10/14 19:39
→ ching813: 首次登入時會失敗，然後會顯示被凍結的 220.129.19.120 10/14 19:57
→ ching813: 訊息 220.129.19.120 10/14 19:57
→ fonzae: 使用同個手機會被鎖定 111.71.14.184 10/14 20:02
→ fonzae: 你用淘寶帳號去登錄支付寶，看看有沒錯誤 111.71.14.184 10/14 20:03
→ fonzae: 資訊 111.71.14.184 10/14 20:03
→ KENGOD0204: 沒解除支付寶，都無法使用223.136.220.129 10/14 20:11
→ ching813: 尷尬的是，我原先可以用的淘寶帳號支付 42.72.26.154 10/14 20:12
→ ching813: 寶選到企業帳戶，無法認證成功被鎖定 42.72.26.154 10/14 20:12
→ KENGOD0204: 支付寶的要先解除手機綁定，才能註冊 220.137.0.154 10/14 20:32
→ KENGOD0204: ，我當初就這樣成功 220.137.0.154 10/14 20:32
→ fonzae: 你不能選企業帳戶，你要打通電話去更改 220.135.27.187 10/15 01:05
→ fonzae: 02 7705 4306 220.135.27.187 10/15 01:06
→ fonzae: 要用台胞證去做實名認證 220.135.27.187 10/15 01:07
→ fonzae: 跟客服說支付寶解鎖，他會幫你轉客服 220.135.27.187 10/15 01:07
→ fonzae: 跟客服說 你支付寶被鎖，他會寄信件給你 220.135.27.187 10/15 01:07
→ fonzae: 要求你回傳證件正反面 220.135.27.187 10/15 01:08
→ fonzae: 過沒多久，支付寶解鎖在實名認證一次 220.135.27.187 10/15 01:08
→ fonzae:

220.135.27.187 10/15 01:10
→ fonzae: 接著再跟淘寶解鎖帳號就會成功 220.135.27.187 10/15 01:11
→ ching813: 謝謝F大，我已經打進去客服請他幫我人工 220.129.19.120 10/15 22:14
→ ching813: 解鎖，大概72小時後生效 220.129.19.120 10/15 22:14