人類行為與社會環境筆記、人類行為與社會環境三版、人類行為與社會環境心得在PTT/mobile01評價與討論，在ptt社群跟網路上大家這樣說

考前有向媽祖和文昌帝君發願如果考上就一定和想考社工師的身心障礙朋友分享我的
讀書方式，而且我知道有不少身障朋友選讀社工社福系，可能會有一些身障朋友想考社工
師並從事社工，因此，現在該是分享心得的時候了，也藉此鼓勵身障朋友，其實考到社工
師證照並不是一件很困難的事情。

一、背景
極重度聽障者，社福系、社福所畢業，社工師報考資格屬於舊制(105年12月以前)，
差社會個案工作、社會團體工作、心理學、人類行為與社會環境以及社會心理學(註1)等
五門15學分和暑期實習，方能符合新制規定。

二、前言
說來很慚愧，我錯過不少該把握的機會，社工師考試共考五次，不，嚴格來說，我是
以認真用功的態度準備二次才考上的。前三次(100-101)因為太懶散又不愛考試的關係，
買了書也沒有甚麼準備就去當炮灰。沒錯，你沒看錯，這是一個完全沒有讀書就去考試的
概念。直到研究所畢業以後，開始準備公職考試，也重新開始接觸社會工作理論，甚至意
識到我的社工師資格到106年以後就不能報考的現實問題。
於是，我決定順便報考第四次考試，也是103年第二次社工師那次，也是近二年錄取
率最高的一次(19%)，但是那時我準備不到一個月，差4.9分而落榜。因此，我被氣到快要
內傷，毫不猶豫地報考第五次，準備一個月半的時間，皇天不負苦心人，總算有個圓滿的
結果。

三、考試結果
社會工作 申30.00(16+14) 測36.25 總66.25
社會工作直接服務 申23.00(8+15) 測36.25 總59.25
社會工作管理 申40.00(22+18) 測33.75 總73.75
社會政策與社會立法 申24.00(7+17) 測31.25 總55.25
人類行為與社會環境 申31.00(16+15) 測37.50 總68.50
國文 申33.00 測22.00 總55.00
社會工作研究方法 申31.00(18+13) 測28.75 總59.75

總成績 62.9124 (及格標準：60)

四、考試書單
(一)主要書目
社會工作直接服務，林儀，保成學儒
圖表式社會工作，陳思緯，考用
社會工作理論：處遇模式與案例分析，宋麗玉、曾華源、施教裕、鄭麗珍，洪葉
社會政策與社會立法，黃源協、蕭文高，雙葉
社會工作概要‧社會政策與社會立法概要精選題庫，張庭、方晴，志光
人類行為與社會環境，林儀，保成學儒
社會工作管理，黃源協，雙葉
社會研究法(含社會統計)，張海平，高點
社區發展季刊
大學學妹給的人行筆記及管理講義
(二)參考書目
優勢觀點：社會工作理論與實務，宋麗玉、施教裕，洪葉
團體工作─理論與技術，林萬億，五南

五、準備策略
鑒於上次落榜的原因在於只練習測驗題，沒有練申論題，以致於申論題給分偏低，所以要
多練申論題，這是非常重要的，也是上榜的關鍵。
我不是正統社工系出身的，而且每天讀書時間和平日準備公職不太一樣，只讀六個小時，
所以調整了有別於上次的準備考試模式，有二個：
(一)把六科專業科目準備得均勻一點，我的作法是把一周六天做讀書規劃，一天二科，
一科三小時，一科安排二天，安排方式如下。因為這樣，我這次成績被幾個朋友稱讚分數
蠻平均的。

一 二 三 四 五 六
社工 社研 政策 社工 社研 政策
服務 人行 管理 服務 人行 管理

(二)把95-103年考古題印下來：
1.把95-103年選擇題練習兩次，平時練一次，考前二週再練一次，加深記憶，我個人比較
喜歡罰寫，把選擇題做錯的題目寫在筆記本上。
2.至於申論題的部分，以100-103年(七次)為主，至少有一半題目要練習，不用全部都要
練習，練申論題的目的在於熟悉出題方向以及作答方向，可以下載高點(高上)和公職王提
供的申論題擬答，幫助加深記憶。有時候覺得補習班的擬答內容複雜或看不懂的話，我會
上google或透過社區發展季刊尋找答案，往往在尋找答案的時候總會有一些驚喜，很享受
呢！

六、讀書方式
(一)社會工作、社會工作直接服務
我習慣把社會工作和直接服務一起準備，社會工作較著重在社工理論、社工倫理與價
值，而直接服務則偏實務，著重在三大工作方法的概念與過程。社工師必考的東西很多，
包括社會工作基本概念、社會工作理論、社會工作倫理與價值(例如倫理兩難與抉擇、優
先順序等)、社會工作歷史、三大工作基本概念與過程(例如個案管理、專業關係建立原則
、團體工作三大模式、社區工作三大模式等)、各種專業社會工作(例如兒少、身障、家庭
、醫療、多元、災難等)等等都要熟記。社會工作偶爾會考相關社政法條，要多留意。

(二)社會工作管理
黃源協的社會工作管理是社工師必讀的「聖經」，也是我大學時上課用的書，我習慣
把書中重要的表格和圖表和步驟都會貼上標籤貼，以便隨時翻閱，並把所有大大小小標題
都抄在筆記本裡面，以便隨時攜帶。例如：

△社會工作管理所面臨之倫理議題或兩難：(p.88)
1.管理者對員工在提供個人、家庭或團體之服務工作上監督的兩難。
2.管理者在方案設計、行政政策、組織設計、管理決定和方案發展上的兩難。…

再以這次社工管申論一為例，我就以上述重點來破題，拿到22分好成績。此外，選擇
題考得非常細，經常出一些類似題目，要多做考古題，我習慣在考前快速把整本書翻閱，
加強記憶。還有，不要像我在這次選擇題作答時因為想太多而送三題分數給出題老師，所
以要相信自己的直覺。此外，社工管經常會考公益勸募條例。

(三)社會政策與社會立法
社會政策的理論部分以黃源協的書為主，包括意識形態(左右派、第三條路、女性主
義等)、社會福利價值(Maslow的五個需求、Marshall的三個公民權利觀點、John Rawls的
正義論等)、社會安全體系的概念、福利國家歷史發展趨勢，以及兒童少年、身心障礙、
原住民、婦女等福利觀點與需求等都要熟讀。至於社會政策有關法規部分，包括性平法、
家暴法、老人法、兒少法、健保法、年金法、救助法等10幾種，都要熟讀，因為大部分選
擇題是考相關法條，考得非常細。還有，近年來社政修法頻繁，要多留意，可上立法院國
會圖書館查詢議案或留意報紙新聞。
題外話，這次申論題真的有震撼到我，尤其是麗莎法案這一題，我之前雖然知道高雄
曾發生一件社工被砍傷的事件，但沒有留意到學者和政府後續討論或消息，我是以家暴法
對受暴者的安全措施為例來說明保護性社工人身安全措施應該要有哪些政策建議。

(四)人類行為與社會環境
人類行為與社會環境是所有考科中最容易準備的科目，有一些概念一定要讀熟，包括
佛洛伊德之性心理發展理論、艾瑞克森之生命週期理論、皮亞傑之認知發展理論以及道德
發展二期論、柯柏格之道德發展三段六期論、從懷孕期到老年期的各種特徵行為和可能面
臨的事件等等，有空多上網查詢相關醫療資訊，例如阿茲海默症、產後憂鬱症、愛滋病、
思覺失調症(精神分裂症)等。
題外話，這次兩題申論題太過理論，遠遠超出我的準備範圍，而且林儀的書也沒有提
到相關理論或概念，我從字面意義上用破題的方式來說明並舉例，盡量簡要回答即可。

(五)社會工作研究方法
雖然念完研究所，也做過質性研究，也寫完論文，但是這科一直是我的罩門，看來這
科可能是許多人避之唯恐不及的科目。打從考公職以來，我花比較多時間在準備這一科，
做了很多筆記，尤其是研究法的部分，統計部分只要有基本的觀念即可。不論在社工師或
公職，申論題出題取向不同，社工師偏向實務，而公職考試偏理論，我都將大學時做的量
化報告或研究所時做的質性研究來回答問題，並舉例，有空可以多看社工社福碩博論文或
學術期刊，參考各研究題目的研究方法，可以稍微做筆記，包括研究題目、研究方法與設
計等，這些筆記對在作答時會比較有幫助。至於選擇題部分，基本上不用過度擔心，只要
在研究方法和統計概念打好基礎即可，並多做考古題。

(六)國文
吃高中國文所累積的老本，其實沒有準備而言，而且我自認文筆不太好，考國文當天
早上會看一下我整理好的人生格言筆記。

七、結論
勉勵欲考或還在考社工師的身障朋友能夠堅持到底，考久了，終究會是你的，加油！
共勉之！預祝金榜題名！有問題的話，可以寄站內信給我，雖然我不太上站內信，但若收到
的話會馬上回覆。

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推 Je1981: 好久不見,恭喜你了 04/24 06:15
推 leoth: 給你一個讚！努力是值得回報。我也是聽障者 04/24 06:47
推 johnfyj: 給你推一個~~我的好同學XD 04/24 14:26
推 eMandy: 雖不同類，純推分享，謝謝 04/24 17:23
推 binzip: 恭喜 04/25 15:17
推 z85264: 恭喜恭喜恭喜 04/26 20:41
推 komina: 恭喜你！ 04/26 20:56
推 DeuiL666: 恭喜 恭喜 恭喜 05/20 12:05